Términos y Condiciones de Uso de Bretset
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web bretset.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Bretset, con domicilio en Calle de Alcalá, 45, 1º B, 28014 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Bretset es un Estudio-de-Contenido-de-Marca dedicado, entre otros servicios, a la conceptualización, desarrollo, redacción, edición, adaptación y producción de contenidos de marca, estrategias editoriales, piezas creativas, contenidos digitales y servicios análogos.
El acceso o uso del Sitio Web, así como la solicitud o contratación de cualquiera de los servicios de Bretset, implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no estuviera de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o contratar los servicios.
Cuando el usuario contrate servicios en nombre de una empresa o entidad, declara ostentar facultades suficientes para vincular a dicha persona jurídica a estos Términos y Condiciones.
2. Ámbito de los servicios
Bretset presta servicios profesionales de contenido de marca y servicios relacionados, que podrán incluir, entre otros:
- Auditoría y diagnóstico de contenidos y tono de marca.
- Desarrollo de estrategias de contenido y narrativa de marca.
- Redacción de textos para web, campañas, newsletters, redes sociales y otros canales.
- Edición, corrección y adaptación de contenidos.
- Creación de mensajes, guiones, claims, microcopy y copys promocionales.
- Asesoramiento creativo y editorial.
- Otros servicios conexos acordados expresamente entre Bretset y el cliente.
El alcance concreto de cada proyecto se definirá en una propuesta, presupuesto, orden de trabajo, contrato específico o intercambio de comunicaciones aceptadas por ambas partes. En caso de discrepancia entre dichos documentos y estos Términos y Condiciones, prevalecerá lo pactado específicamente para el proyecto, salvo en materia imperativa aplicable por ley.
Bretset se reserva el derecho de rechazar encargos que, a su juicio, resulten contrarios a la legalidad, a la ética profesional, a su política interna o a su capacidad operativa.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa, exacta y actualizada.
- Colaborar de buena fe en la prestación de los servicios, respondiendo en tiempo razonable a solicitudes de validación, revisión o aprobación.
- No utilizar los servicios de Bretset para fines ilícitos, engañosos, difamatorios, discriminatorios, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
- Obtener, cuando sea necesario, las licencias, permisos y autorizaciones de uso de marcas, imágenes, textos, música, bases de datos, testimonios o cualquier otro material aportado por el cliente.
- Revisar cuidadosamente los entregables antes de su publicación o difusión final.
- Abonar puntualmente los importes acordados y asumir los gastos o costes adicionales expresamente aprobados.
El usuario será responsable de la veracidad, legalidad y legitimidad de los materiales e indicaciones que aporte a Bretset. Bretset no será responsable de los daños derivados del uso de información incorrecta, incompleta o no autorizada facilitada por el usuario.
Salvo pacto expreso en contrario, Bretset no asume la obligación de verificar exhaustivamente la legalidad sectorial específica del uso final de los contenidos, ni de realizar auditorías legales, fiscales, regulatorias o de cumplimiento normativo.
4. Condiciones de pago
Los precios, honorarios, modalidades de pago e impuestos aplicables se establecerán en la propuesta o presupuesto correspondiente. Salvo indicación distinta, los importes se expresan en euros y podrán estar sujetos al IVA u otros tributos aplicables conforme a la normativa vigente en España.
Con carácter general:
- Bretset podrá exigir el pago anticipado total o parcial antes del inicio del proyecto.
- Las facturas deberán abonarse dentro del plazo indicado en cada una de ellas o, en su defecto, en un plazo máximo de 14 días naturales desde su emisión.
- Los retrasos en el pago facultarán a Bretset para suspender temporalmente el servicio, retener entregables no abonados o resolver el encargo, sin perjuicio de reclamar los importes debidos, intereses de demora y costes de recobro legalmente procedentes.
- Los gastos extraordinarios, subcontrataciones, traducciones, licencias, adquisición de recursos externos o desplazamientos solo estarán incluidos si se pactan expresamente por escrito.
En caso de pagos fraccionados o por hitos, la falta de pago de una cuota habilitará a Bretset para suspender la continuidad del proyecto hasta su regularización.
5. Cancelación y política de reembolsos
La cancelación de un proyecto por parte del cliente deberá comunicarse por escrito a Bretset. La cancelación no eximirá al cliente de abonar los trabajos ya realizados, los gastos comprometidos y cualquier importe no recuperable asumido por Bretset en ejecución del proyecto.
Salvo pacto expreso distinto, los importes pagados por servicios ya iniciados o parcialmente prestados no serán reembolsables, en la medida permitida por la normativa aplicable y atendiendo a la naturaleza personalizada, creativa y profesional de los servicios de contenido de marca.
Cuando proceda legalmente y no exista incumplimiento imputable al cliente, Bretset podrá valorar reembolsos parciales únicamente respecto de trabajos no iniciados o no ejecutados, deduciendo, en su caso, los costes administrativos o de preparación razonablemente incurridos.
Si el cliente solicita modificaciones sustanciales fuera del alcance original, Bretset podrá emitir un nuevo presupuesto. La negativa del cliente a aceptar dicho nuevo alcance no dará derecho a reembolso de los trabajos ya realizados conforme al encargo inicial.
6. Limitación de responsabilidad
Bretset prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible conforme a la naturaleza de la actividad. No obstante, en la máxima medida permitida por la ley española, Bretset no garantiza resultados comerciales específicos, posicionamiento, conversiones, ventas, crecimiento de audiencia ni la aceptación por terceros de los contenidos elaborados.
Bretset no será responsable por:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de reputación o pérdida de oportunidades.
- Errores o incidencias causadas por información incompleta, errónea o tardía facilitada por el cliente.
- Interrupciones de servicio por causas técnicas ajenas a su control razonable.
- Uso indebido, alteración, edición o publicación de los entregables por parte del cliente o de terceros.
- Decisiones de marketing, comunicación o negocio adoptadas por el cliente basándose en los servicios prestados.
La responsabilidad total de Bretset por cualquier reclamación derivada de un mismo proyecto quedará limitada, salvo dolo o culpa grave y en la medida legalmente permitida, al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto del que derive la reclamación.
Las limitaciones anteriores no afectarán a los derechos irrenunciables del consumidor cuando resulten aplicables ni a aquellas responsabilidades que no puedan excluirse por ley.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto escrito en contrario, Bretset conservará la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre sus metodologías, plantillas, frameworks, procesos, know-how, herramientas, materiales previos y elementos no creados específicamente para el cliente.
Una vez abonado íntegramente el precio del servicio, el cliente adquirirá los derechos de uso, reproducción, distribución y comunicación pública sobre los entregables finales expresamente pactados, en la medida necesaria para su explotación ordinaria y conforme al alcance acordado. Cualquier cesión adicional deberá establecerse por escrito.
No se cederán derechos sobre borradores, materiales de trabajo, propuestas no aceptadas, versiones descartadas, documentación interna o recursos preexistentes de Bretset, salvo pacto expreso.
El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los materiales que entregue a Bretset y mantendrá indemne a Bretset frente a reclamaciones de terceros derivadas de la infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, honor, intimidad o cualquier otro derecho por dichos materiales.
8. Protección de datos y privacidad
Bretset tratará los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos facilitados por el usuario podrán ser tratados para:
- Gestionar consultas, solicitudes y contrataciones.
- Prestar y administrar los servicios contratados.
- Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones legales.
- Atender comunicaciones y soporte.
- Conservar evidencia contractual y documental.
El tratamiento de datos se realizará con base jurídica en la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo y, cuando proceda, el consentimiento del interesado.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando su identidad. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considerara vulnerados sus derechos.
Cuando para la prestación de un servicio sea necesario tratar datos de terceros por cuenta del cliente, las partes formalizarán, si procede, el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento.
9. Fuerza mayor
Bretset no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, fallos masivos de telecomunicaciones, cortes de energía, desastres naturales, conflictos laborales, actos gubernamentales, ataques informáticos de gran escala o cualquier otra causa imprevisible o inevitable fuera del control razonable de Bretset.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa de fuerza mayor, reanudándose una vez desaparecida esta, sin que ello genere responsabilidad indemnizatoria para Bretset.
10. Modificaciones de los términos
Bretset podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o de prestación de servicios. La versión actualizada será publicada en el Sitio Web con indicación de la fecha de actualización.
Cuando las modificaciones afecten de forma sustancial a relaciones contractuales en curso, Bretset procurará comunicarlo por medios razonables al cliente. La continuidad en el uso del Sitio Web o en la contratación de servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los nuevos términos, salvo oposición legalmente procedente.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca imperativamente otro fuero, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al Sitio Web, de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones, o de la contratación de los servicios de Bretset, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, notificación o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios de Bretset, el usuario podrá contactar con:
- Titular: Bretset
- Domicilio: Calle de Alcalá, 45, 1º B, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: bretset.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá no puesta en la parte afectada, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad del resto de estipulaciones, que permanecerán plenamente vigentes.
Las partes se comprometen a negociar de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra que, dentro de lo legalmente posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Al utilizar el Sitio Web o contratar los servicios de Bretset, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.